Algemene voorwaarden
1.Definities
Opdrachtnemer: The Next Course
Opdrachtgever: elk bedrijf, elke persoon of organisatie die met The Next Course onderhandelt over het verstrekken van een opdracht, dan wel een opdracht heeft verstrekt
Opdracht: opdracht tot het leveren van een Online training door The Next Course
Aanmelding: de handeling van het aanmaken een bedrijfsportaal dan wel het bevestigen van een aangemaakt bedrijfsportaal door middel van betaling, waarmee een overeenkomst tot het ontvangen van een Online training wordt aangegaan. De aanmelding bindt het bedrijf tot afname en betaling van de Online training
Cursist: de persoon die zich heeft ingeschreven dan wel door een bedrijf is ingeschreven voor een online training.
Online training: een door The Next Course verzorgde training (door middel van e-learning) die via het portaal online gevolgd kan worden. Afgesloten met een certificaat voor bepaalde tijd.
2.Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn, voor zover hiervan niet schriftelijke afgeweken, van toepassing op alle aanbiedingen, mededelingen, aanvaardingen en overeenkomsten van The Next Course.
2.2 Door Inschrijving of het verstrekken van een Opdracht aanvaarden Cursist en Opdrachtgever deze voorwaarden.
2.3 De Algemene voorwaarden van Opdrachtgever c.q. Cursist worden hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3.Aanmelding
3.1 Aanmelding geschiedt door het aanmaken van een bedrijfsportaal voor een gewenst aantal cursisten.
3.2 De opdrachtgever kan kiezen uit eenmalige trainingen of uit een abonnement.
3.3 De aanmelding tot het bedrijfsportaal wordt bevestigd door betaling via iDEAL of door een machtiging te geven aan de Next Course.
3.4 De opdrachtgever kan in het bedrijfsportaal zijn cursisten aanmelden. The Next Course verzendt direct na bevestiging van deze aanmelding aan de Opdrachtgever c.q. Cursist de benodigde codes. Deze codes hebben maximaal een geldigheid van 1 jaar. De opdrachtgever kan, naar wens, op ieder moment meerdere cursisten inbrengen. Dit geldt voor abonnementen als wel voor losse trainingen.
3.5 Voor een abonement geldt een minimale tijdsduur van 2 jaar.
3.6. The Next Course is niet verplicht te onderzoeken of aanmaken van een bedrijfsportaal of het toevoegen van cursisten gedaan is door een bevoegd persoon.
3.7 The Next Course kan aanmelding van een opdrachtgever afwijzen onder opgave van redenen en mededeling aan de aanmelder.
3.8 Bij afsluiten van een abonement geschiedt aanmelding in het tweede jaar en daarop volgende jaren als volgt:
De opdrachtgever krijgt een email welke certificaten verlopen zijn.
De opdrachtgever kan dan zijn medewerkersbestand in het portaal aanpassen, en daarna de aanmelding van de betreffende cursist(en) bevestigen.
Na bevestigen volgt betaling automatisch
Na bevestigen krijgt de opdrachtgever cq cursist toegang tot de cursus
3.9 Indien bij het verlopen van de geldigheid van het certificaat geen reactie van de kant van de opdrachtgever komt neemt The Next Course contact op met de opdrachtgever. In dit contact kan de opdrachtgever voldoen aan zijn verplichtingen of de overeenkomst verbreken. Aan het verbreken van de overeenkomst zijn geen kosten verbonden, tenzij het abonnement voortijdig wordt opgezegd.
4.Online training
4.1 The Next Course geeft de online training aan haar cursisten op de wijze, zoals omschreven op de website.
4.2 The Next Course geeft de online training aan haar cursisten zoals die wordt gebruikt op het moment waarop The Next Course Cursist de aanmelding bevestigt.
4.3 Opdrachtgever noch Cursist mogen het digitale materiaal op welke wijze dan ook vermenigvuldigen. Het auteursrecht van het lesmateriaal berust bij The Next Course.
4.4 De toegang tot de online training vervalt na het behalen van het online examen. Dit wordt afgesloten met een certificaat.
5.Prijzen en betaling
5.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW (hoog) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
5.2 Alle prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van de aanbieding bekende prijsbepalende factoren, zoals materiaalkosten, lonen en van overheidswege opgelegde heffingen. Bij wijziging van een of meer van deze factoren is The Next Course gerechtigd haar prijzen aan te passen. Bij eenmalige aankoop van een cursus worden de tarieven gehanteerd die op moment van aankoop op de website vermeld worden. Bij afname van een abonnement kunnen prijsverhogingen worden doorgevoerd. De opdrachtgever wordt hierover van te voren geïnformeerd. De maximale prijsstijging per jaar bedraagt 10%. Wanneer hiervan wordt afgeweken is de afnemer gerechtigd om zijn abonnement per direct op te zeggen.
5.3 De opdrachtgever en/of daarmee de cursisten krijgen de codes die toegang verlenen tot het portaal na betaling via iDEAL of door het geven van een machtiging.
5.4 Indien sprake is van Facturen dienen deze voor aanvang van de Online training te zijn voldaan tenzij op de factuur uitdrukkelijk anders wordt vermeld. De opdrachtgever niet gerechtigd tot verrekening of tot opschorting van een betaling.
5.5 Indien de op de factuur vermelde betalingstermijn wordt overschreden, kan The Next Course, zonder dat van The Next Course enige aanmaning of ingebrekestelling nodig is, over het openstaande bedrag de wettelijke rente opleggen.
5.6 Bij niet tijdige betaling van de factuur is The Next Course gerechtigd de overeenkomst te ontbinden en een vergoeding, van de reeds door The Next Course gepresteerde werkzaamheden en eventuele schade, in rekening te brengen.
5.7 Alle kosten die The Next Course moet maken voor incasso van niet-betaalde facturen zijn voor rekening van Opdrachtgever.
5.8 The Next Course heeft te allen tijde het recht de levering van de Online training op te schorten zolang Opdrachtgever de factuur nog niet heeft betaald.
6.Uitvoering/uitslag van de training
6.1 Toelating tot een Online training geeft geen garantie dat Cursist de Online training succesvol zal afronden.
6.2 Iedere e-learning module is persoonsgebonden en kan slechts door 1 persoon gevolgd worden.
6.3 Indien een opdrachtgever afwijkt van artikel 6.2 kan The Next Course daar maatregelen voor treffen zie artikel 10.1b. Ook kan de opdrachtgever een boete worden opgelegd van ter hoogte van het bedrag voor het aantal cursussen dat redelijkerwijs aantoonbaar afgenomen is.
6.4 De Cursist wordt gecertificeerd indien de Cursist het voorgeschreven minimale aantal vragen goed heeft beantwoord. In het portaal is dan aangegeven dat hij/zij gecertificeerd is voor de periode van de geldigheidsduur van het certificaat.
6.5 Indien de cursist voor het examen zakt kan hij na 24 uur de module overdoen en alsnog een certificaat behalen. Er zijn maximaal twee herkansingen mogelijk.
7.Overmacht uitvoering
7.1 Indien naar het redelijk oordeel van de The Next Course een overmacht situatie daartoe aanleiding geeft, heeft zij het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen dan wel de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk op te schorten, zonder tot enige schadeloosstelling gehouden te zijn.
7.2 Onder overmacht wordt in deze voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop The Next Course geen invloed kan uitoefenen, waardoor nakoming van haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, ziekte, diefstal, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden, aardbevingen, maatregelen van enige overheidsinstantie, overmacht bij een ingeschakelde derde, gevolgen van hacken en technische storingen.
Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-) netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen
7.3 Eventueel door Opdrachtgever vooruitbetaalde gelden zal The Next Course alleen bij blijvende overmacht naar rato terugbetalen, na aftrek van 20% als vergoeding voor de door The Next Course reeds gemaakte kosten.
8.Annulering
8.1 Annuleren van de aankoop van online trainingen kan tot en met 14 dagen na aanschaf onder de voorwaarde dat geen enkele medewerker gebruik heeft gemaakt van de toegestuurde codes. Hieraan zijn dan geen kosten verbonden.
9.Aansprakelijkheid, bezwaar of klacht
9.1 The Next Course voert naar beste weten en kunnen online training uit en kan slechts aansprakelijk gesteld worden voor grove nalatigheden in de uitvoering, waarvan op redelijke wijze mag worden aangenomen dat deze op basis van de bij The Next Course aanwezige kennis niet had mogen optreden. The Next Course is niet aansprakelijk voor enige vervolgschade.
9.2 Opdrachtgever c.q. Cursist is verplicht The Next Course volledig te vrijwaren tegen eventuele aanspraken van derden.
9.3 Indien The Next Course onverhoopt toch tot vergoeding van de schade is gehouden, dan zal de vergoeding nimmer meer bedragen dan het jaarbedrag dat de opdrachtgever aan de online training heeft betaald.
9.4 Indien Opdrachtgever c.q. Cursist een bezwaar wil maken of een klacht heeft, dient Opdrachtgever c.q. Cursist dit schriftelijke te doen, zodat misverstanden in de communicatie worden voorkomen.
9.5 Bezwaar of klacht dient binnen 2 weken na uitvoering van Online training schriftelijk te zijn ingediend. Bij gebreke daarvan wordt geacht dat de Opdrachtgever c.q. Cursist geacht akkoord zijn gegaan met de uitvoering.
9.6 Eventueel bezwaar of klacht dient de Opdrachtgever of Cursist te richten aan: info@thenextcourse.nl
9.7 The Next Course neemt uitsluitend per e-mail ingezonden bezwaren of klachten in behandeling.
9.8 Na ontvangst van de schriftelijke klacht neemt The Next Course binnen 7 werkdagen contact met de opdrachtgever of Cursist op.
10.Ontbinding
10.1 The Next Course kan, zonder tot enige vorm van schadevergoeding verplicht te zijn, met onmiddellijke ingang de overeenkomst met Opdrachtgever c.q. Cursist ontbinden, indien:
a. Opdrachtgever surseance van betaling of zijn faillissement aanvraagt dan wel in staat van faillissement wordt verklaard, dan wel een akkoord buiten faillissement aanbiedt;
b. Opdrachtgever c.q. Cursist een of meerdere verplichtingen voortvloeiende uit de Inschrijving niet, niet volledig of niet tijdig nakomt.
10.2 De opdrachtgever kan ten alle tijden een overeenkomst ontbinden. Met uitzondering zoals is bepaald in 3.5
10.3 The Next Course behoud zich het recht de opdrachtgever te benaderen om te achterhalen waarom de opdrachtgever niet verder wil met trainingen van The Next Course.
11.Datalekken
11.1 Opdrachtnemer is gehouden alle mogelijke waarborgen te nemen ter voorkoming van een datalek als bedoeld in artikel 13 van de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp).
11.2 Indien en voor zover van toepassing op de uitvoering van een opdracht voor de opdrachtgever, verband houdende met de door opdrachtgever ter beschikking gestelde informatie, beoordeelt opdrachtnemer of er sprake is van een datalek, en of de gevolgen van dit datalek aanleiding geven tot melding aan de Autoriteit Persoonsgegevens.
11.3 Opdrachtnemer is steeds gehouden zo spoedig mogelijk haar bevindingen inzake een datalek en de eventueel door haargenomen maatregelen en alle relevante informatie aan opdrachtgever mee te delen.
11.4 Opdrachtnemer besluit in overleg met opdrachtgever wie van beiden de melding van het datalek doet aan de Autoriteit Persoonsgegevens en, indien nodig, aan de betrokkenen.
11.5 Het in dit artikel bepaalde laat onverlet de eigen verantwoordelijkheid van opdrachtgever
12.Toepasselijk recht en geschillen
12.1 De overeenkomsten tussen The Next Course en cliënt worden beheerst door Nederlands recht. Toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag 1980 is uitgesloten.
